Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte des données personnelles et les coordonnées de la personne responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web.Les données personnelles sont toutes les données qui vous permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du règlement général sur la protection des données (DSGVO) est Marc Oesch, coast2coast intl 'Norvine', Linienstr. 30, 40227 Düsseldorf, Allemagne, tél .: +44 20 3389 7770, fax: +49 211 942 594 79, courrier électronique: info@norvine.fr. Le contrôleur de contrôleur de données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour la protection du transfert des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes de renseignements au responsable), ce site utilise un protocole SSL resp. le cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à l'aide de la chaîne "https: //" et de l'icône de verrouillage dans la barre de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Dans l'utilisation simple d'information de notre site Web, donc si vous ne vous inscrivez pas ou autrement nous fournir des informations que nous recueillons seulement (ce qu'on appelle. « Les journaux de serveur ») telles les données transmises par votre navigateur à notre serveur. Si vous visitez notre site Web, nous recueillons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour nous de vous montrer le site:

  • Notre site visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source / référence à partir de laquelle vous êtes arrivé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (éventuellement sous forme anonyme)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO repose sur notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Un transfert ou une autre utilisation des données n'a pas lieu. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur si des preuves concrètes indiquent une utilisation illicite.

3) les cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et d’utiliser certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, à nous ou à notre société affiliée (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si les cookies sont définis, ils collectent et traitent les informations utilisateur individuelles, telles que les données de navigateur et de localisation, ainsi que les valeurs d'adresse IP, sur une base individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en stockant les paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Dans la mesure où les cookies personnels sont également traités par les cookies individuels mis en œuvre par nous, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. b DSGVO soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO pour la protection de nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web, ainsi que pour une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires pour nous aider à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. À cette fin, dans ce cas, lorsque vous visitez notre site Web, les cookies des sociétés partenaires sont stockés sur votre disque dur (cookies tiers). Si nous coopérons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans les paragraphes suivants.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur pour que vous soyez informé de la configuration des cookies et que vous décidiez individuellement de leur acceptation ou que vous puissiez exclure l'acceptation des cookies pour des cas spécifiques ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu Aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Ceux-ci peuvent être trouvés pour le navigateur respectif sous les liens suivants:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-allow-and-dispose
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#...

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, les fonctionnalités de notre site Web peuvent être limitées.

4) Contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées uniquement dans le but de répondre à votre demande ou d'établir un contact et l'administration technique associée. Le fondement juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. Si votre contact a pour but de conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, c'est le cas si l'on peut déduire des circonstances que la question en question est finalement clarifiée et à condition qu'aucune exigence de stockage statutaire ne soit en conflit.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et de l'exécution du contrat

Selon l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées lorsque vous nous les fournissez dans le but de conclure un contrat ou d'ouvrir un compte client.Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse susmentionnée du responsable. Nous sauvegardons et utilisons les données que vous avez fournies pour l'exécution du contrat. Après la fin du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en ce qui concerne les périodes de conservation fiscale et commerciale et supprimées à l'expiration de ces périodes, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données que nous vous informerons en conséquence ci-dessous.

6) Utilisation de vos données pour le publipostage

6.1 Inscription à notre newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons des informations régulières sur nos offres. La seule exigence pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données possibles est volontaire et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une lettre d'information par e-mail que si vous nous avez explicitement confirmé votre accord pour l'envoi de la newsletter. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer en cliquant sur un lien que vous souhaitez recevoir des bulletins d'information à l'avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous accordez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un GDPR. Lors de l'inscription à la newsletter, nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure d'enregistrement afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données collectées par nous lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins promotionnelles au moyen de la newsletter. Vous pouvez annuler la newsletter à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne nommée ci-dessus. Après l'annulation, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée dans notre distribution de newsletter, à moins que vous ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser d'autres données, autorisées par la loi. informer.

6.2 Envoi de la newsletter via MailChimp
L'expédition de nos bulletins d'information électroniques se fait par l'intermédiaire du fournisseur de services techniques The Rocket Science Group, LLC d / b / a MailChimp, 675 avenue Ponce de Leon, bureau 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis (http: //www.mailchimp .com /), auquel nous transmettons vos données lors de l’inscription à la newsletter. Ce transfert est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter promotionnel, sécurisé et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transmises et stockées par un serveur MailChimp aux États-Unis.
MailChimp utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique de la newsletter en notre nom. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés incluent des balises Web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers d'image d'un pixel stockés sur notre site Web. De cette façon, vous pouvez déterminer si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Mailchimp utilise les balises Web pour générer automatiquement des statistiques générales non personnelles sur la manière de répondre aux campagnes de newsletter. Sur la base de notre intérêt légitime pour l’évaluation statistique des campagnes de newsletter pour l’optimisation de la communication publicitaire et une meilleure focalisation sur les intérêts des destinataires, les balises Web conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. DSGVO mais aussi les données du destinataire de la newsletter respective (adresse e-mail, heure de récupération, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) et utilisées. Ces données fournissent une inférence individuelle au destinataire de la newsletter et sont traitées par Mailchimp pour générer automatiquement des statistiques indiquant si un destinataire particulier a ouvert un message de newsletter.
Si vous souhaitez désactiver l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désinscrire de la newsletter.
MailChimp peut également fournir ces données conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. f Utiliser DSGVO lui-même pour son intérêt légitime dans la conception et l’optimisation du service en fonction des besoins, ainsi que pour des études de marché, par exemple pour déterminer les pays d’origine des destinataires. Cependant, MailChimp n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour les écrire ou les transmettre à des tiers.
Pour protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu un contrat de traitement de données avec MailChimp ( « Accord de traitement des données ») sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour permettre le transfert de vos données personnelles à MailChimp. Si vous êtes intéressé, ce contrat de traitement de données peut être consulté à l'adresse Internet suivante: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement
En outre, MailChimp est certifié dans le cadre de l’accord de protection de la vie privée «European Shield» et s’engage à respecter les exigences de protection des données de l’UE.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MailChimp ici: https://mailchimp.com/legal/privacy/

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Les données personnelles collectées par nous seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettons vos informations de paiement à la banque mandatée dans le cadre du processus de paiement, si cela est nécessaire pour le processus de paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous informerons explicitement ci-dessous. La base juridique du transfert des données est l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO.

7.2 Afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collaborons avec des partenaires d'expédition externes. Nous ne donnons que votre nom et votre adresse de livraison aux fins de la livraison des marchandises Art.6, al.1 lit. b DSGVO à un partenaire d'expédition choisi par nous.

7.3 Utilisation des prestataires de services de paiement (prestataires de services de paiement)

- Paypal
Pour le paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si offert - "achat sur compte" ou "acompte" via PayPal, nous transférerons vos données de paiement vers PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22- 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), continuez. La divulgation est faite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO et seulement dans la mesure où cela est nécessaire pour le processus de paiement.
PayPal se réserve les moyens de paiement par carte bancaire via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si offert - "achat sur compte" ou "acompte" via PayPal lors de l'exécution d'une vérification de crédit. Si nécessaire, vos données de paiement seront traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. f DSGVO sur la base de l'intérêt légitime de PayPal dans la détermination de leur solvabilité aux agences d'évaluation du crédit. Le résultat de la vérification du crédit par rapport à la probabilité statistique de défaut utilisé PayPal dans le but de décider de la mise en place de la méthode de paiement respective. Les informations de crédit peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). En ce qui concerne les valeurs de score incluses dans les résultats du rapport de crédit, ceux-ci ont leur fondement dans une des méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, les données d'adresse. Autres informations sur la protection des données, y compris aux bureaux de crédit utilisé, s'il vous plaît se référer à la politique de confidentialité de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut continuer à être autorisé à traiter vos données personnelles, si cela est nécessaire pour le paiement contractuel.
- SOFORT
Si le mode de paiement "SOFORT" est sélectionné, le paiement est effectué via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après dénommé "SOFORT"), auquel nous communiquerons les informations relatives à votre commande 6 al.1 lit. b Transmettez DSGVO. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Le transfert de vos données est effectuée uniquement à des fins de traitement de paiement avec le service de paiement immédiatement et seulement dans la mesure où il est nécessaire pour cela. De plus amples informations sur la politique de confidentialité de SOFORT sont disponibles à l'adresse Internet suivante: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- Stripe
Si vous choisissez d'utiliser un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement Stripe, le paiement sera effectué via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, bloc 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, auquel nous communiquerons les informations Votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b Transmettez DSGVO. Le transfert de vos données est exclusivement destiné au traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd. et seulement dans la mesure où cela est nécessaire pour cela. Pour plus d'informations sur la confidentialité de Stripe, rendez-vous sur https://stripe.com/terms

8) Marketing en ligne

Utilisation du suivi des conversions Google AdWords

Ce site utilise le programme en ligne de la publicité "Google AdWords" et dans le cadre de Google AdWords conversion de suivi Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ( "Google"). Nous utilisons l’offre de Google Adwords pour attirer l’attention sur nos offres attractives à l’aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites Web externes. En ce qui concerne les données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles. Nous sommes intéressés à vous montrer des publicités qui vous intéressent, à rendre notre site Web plus intéressant pour vous et à réaliser un calcul juste des coûts de publicité.

Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce AdWords fournie par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour une identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des annonceurs AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion permettent de générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d'informations identifiant personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google via son navigateur Internet, sous Préférences utilisateur. Vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Adwords en fonction de notre intérêt légitime pour un joyau publicitaire ciblé. Article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO.

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée sous le bouclier de confidentialité américain, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données dans l'UE.

Pour plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google, visitez l'adresse Internet suivante: https://www.google.com/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver de manière permanente les cookies de cookies en les bloquant en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être utilisées ou ne peuvent être que d'une utilisation limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

9) Services d'analyse Web

9.1 Google (Universal) Analytics

- Google Analytics universel
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser l'utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Ce site Web utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp ()", qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP par restriction et exclut une référence personnelle directe. L'extension tronquera votre adresse IP au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO repose sur notre intérêt légitime pour l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.
Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web et nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation; Toutefois, notez que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans toute la mesure du possible. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et au traitement de ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et installer:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
En guise d'alternative au plug-in de navigateur ou aux navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation qui empêchera Google Analytics d'accéder à ce site Web ultérieurement (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine, supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien: Désactiver Google Analytics
Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée sous le bouclier de confidentialité américain, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données dans l'UE.
Ce site utilise également Google Analytics pour l'analyse inter-appareils du trafic des visiteurs via un ID utilisateur. Lors de la première consultation d'une page, l'utilisateur se voit attribuer un identifiant unique, permanent et anonyme, défini sur plusieurs appareils. Cela permet d'affecter des données d'interaction de différents appareils et de différentes sessions à un seul utilisateur. L'ID utilisateur ne contient aucune donnée personnelle et ne le transmet pas à Google.
La collecte et le stockage des données via l'identifiant utilisateur peuvent être contredits à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, vous devez désactiver Google Analytics sur tout système que vous utilisez, tel qu'un autre navigateur ou votre appareil mobile.
Vous pouvez désactiver le plug-in de navigateur Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). En guise d'alternative au plug-in de navigateur ou aux navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation qui empêchera Google Analytics d'accéder à ce site Web ultérieurement (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine, supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien: Désactiver Google Analytics
Plus d'informations sur Universal Analytics peuvent être trouvées ici: https://support.google.com/analytics/answer/283871...

9.2 StatCounter

Cette offre utilise le service d'analyse Web StatCounter, géré par StatCounter, le Guinness Enterprise Center, à Taylor's Lane, Dublin 8, en Irlande. Avec l'aide de StatCounter, basé sur notre intérêt légitime pour l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO données pseudonymisées sur les visiteurs collectées, évaluées et stockées. À partir de ces données, des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et évalués dans le même but. StatCounter utilise des "cookies", c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur. Ces cookies sont utilisés, entre autres, pour reconnaître le navigateur, permettant ainsi une détermination plus précise des statistiques.L'adresse IP de l'utilisateur fait partie des informations collectées, mais est pseudonymisée immédiatement après la collecte et avant son stockage afin d'exclure une référence personnelle.

StatCounter n'associera jamais votre adresse IP à d'autres données StatCounter. Afin de ne pas être d'accord avec la collecte de données et la création de profils utilisateur pseudonymisés et la configuration de cookies pour l'avenir, vous pouvez consulter un cookie de désinscription sur le site Web suivant: https://statcounter.com/about/set-refusal-cookie/

Les visiteurs du site qui ont opté pour la désactivation ne recevront plus de cookies de StatCounter. Afin de désactiver l'utilisation des cookies sur votre ordinateur en général, vous pouvez configurer votre navigateur Internet afin qu'à l'avenir, aucun autre cookie ne puisse être stocké sur votre ordinateur ou que des cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, désactiver tous les cookies peut signifier que certaines fonctions de notre site Web ne peuvent plus être exécutées.

9.3 Yandex Metrica (Yandey LLC)

Ce site utilise Yandex Metrica, un service d’analyse Web de Yandex LLC, 16 rue Lva Tolstogo, Moscou, 119021, Russie (www.yandex.com). Avec l'aide de Yandex Metrica, sur la base de notre intérêt légitime pour l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO données pseudonymisées sur les visiteurs collectées, évaluées et stockées. À partir de ces données, des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et évalués dans le même but. Yandex Metrica utilise des "cookies", c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site. Ces cookies sont utilisés, entre autres, pour reconnaître le navigateur, permettant ainsi une détermination plus précise des statistiques. L'adresse IP de l'utilisateur fait partie des informations collectées, mais est pseudonymisée immédiatement après la collecte et avant son stockage afin d'exclure une référence personnelle.
Les informations générées par le cookie (y compris l'adresse IP pseudonyme) sont transmises et stockées sur un serveur de Yandex dans la Fédération de Russie afin de protéger les intérêts susmentionnés.

Les données collectées avec les technologies Yandex ne seront jamais utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web sans le consentement explicite de la personne concernée, et ne seront pas combinées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme.

Si vous souhaitez désactiver l'évaluation du comportement des utilisateurs via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur afin d'être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies pour des cas spécifiques ou en général.

Vous pouvez également choisir de ne pas participer à la collecte de données de Yandex en vous permettant de définir un module complémentaire de désinscription, disponible sur le site Web suivant: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out... .xml

10) Retargeting / Remarketing / Referral Advertising

Remarketing de Google AdWords
Notre site Web utilise les fonctionnalités du remarketing Google AdWords pour promouvoir ce site sur les résultats de recherche de Google, ainsi que sur les sites Web de tiers. Le fournisseur est la LLC de Google., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). À cette fin, Google installe un cookie dans le navigateur de votre appareil, ce qui active automatiquement la publicité basée sur les intérêts en utilisant un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre site Web conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. f DSGVO.
Tout traitement ultérieur ne sera effectué que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation sur Internet et dans vos applications sera lié à votre compte Google par Google et que les informations de votre compte Google seront utilisées pour personnaliser vos annonces sur le Web. prendre en considération. Dans ce cas, lorsque vous vous connectez à Google lors de la visite de page de notre site Web, Google utilise vos données avec des données Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing inter-appareils. Pour ce faire, Google associera temporairement vos informations personnelles aux données Google Analytics pour créer des audiences.
Vous pouvez désactiver de manière permanente la configuration des cookies de cookies en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse suivante: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Sinon, vous pouvez visiter la Digital Advertising Alliance à l'adresse www.aboutads.info pour en savoir plus sur la configuration des cookies et la configuration des paramètres. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que vous soyez informé de la configuration des cookies et que vous décidiez individuellement de leur acceptation ou exclu l'acceptation des cookies pour des cas spécifiques ou en général. L'omission d'accepter les cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site Web.
Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée sous le bouclier de confidentialité américain, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données dans l'UE.
De plus amples informations et la politique de confidentialité concernant la publicité et Google peuvent être consultées ici:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

11) Utiliser un système de chat en direct

Zendesk (anciennement Zopim)
Ce site utilise la technologie de Zendesc Inc., 1019 Market St, San Francisco, États-Unis (www.zendesk.com) pour collecter des données pseudonymisées à des fins d'analyse Web et pour exécuter le système de chat en direct afin de répondre aux demandes d'assistance en direct. et sauvé. À partir de ce pseudonyme, des profils d'utilisation de données peuvent être créés sous un pseudonyme. Les cookies peuvent être utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent, entre autres, la reconnaissance du navigateur Internet.Si les informations collectées de cette manière ont une référence personnelle, le traitement sera effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO repose sur notre intérêt légitime pour un service client efficace et l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Les données collectées par Zendesk Technologies ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web sans le consentement spécifique de la personne concernée et ne seront pas combinées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Pour éviter le stockage des cookies Zendesk, vous pouvez configurer votre navigateur Internet afin qu'à l'avenir, aucun autre cookie ne puisse être stocké sur votre ordinateur ou que des cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, désactiver tous les cookies peut signifier que certaines fonctions de notre site Web ne peuvent plus être exécutées. La collecte et le stockage de données dans le but de créer un profil utilisateur pseudonymisé peuvent être désactivés à tout moment avec effet pour l'avenir, en nous informant de votre objection par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.
Zendesk Inc., basée aux États-Unis, est certifiée sous le bouclier de confidentialité américain, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données dans l'UE.

12) Outils et divers

Google reCAPTCHA

Sur ce site, nous utilisons également la fonctionnalité reCAPTCHA de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Cette fonction est principalement utilisée pour distinguer si une entrée est faite par une personne physique ou abusive par un traitement automatisé et automatisé. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et éventuellement d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA à Google et est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la volonté individuelle des actions sur Internet et à prévenir les abus et le spam.

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée sous le bouclier de confidentialité américain, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données dans l'UE.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et les règles de confidentialité de Google, consultez la page https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

13) Droits de la personne concernée

13.1 La loi applicable sur la protection des données vous accorde des droits complets de protection des données (informations et droits d’intervention) à la personne responsable du traitement de vos données personnelles, à propos desquels nous vous informons ci-dessous:

  • . Droit en vertu de l'article 15 DSGVO: Ils ont notamment le droit à l'information sur vos traités par nous fins de traitement des données personnelles, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été communiquées ou sont prévues durée de conservation ou les critères de détermination de la période de validité, l'existence d'un droit de corriger, supprimer ou limiter l'objet de traitement au traitement, plainte auprès d'un organisme de réglementation, la source de vos informations si elle ne sont pas que nous recueillons de votre part, la existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et éventuellement des informations significatives sur la logique qui vous je champ en question et l'impact souhaité d'un tel traitement, ainsi que votre droit à l'information, ce qui garantit conformément à l'art. 46 DSGVO si mis en déroute données dans les pays tiers;
  • Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD: Vous avez le droit de corriger immédiatement les données incorrectes vous concernant et / ou de compléter vos données incomplètes stockées par nous;
  • Droit de rétractation conformément à l'article 17 DSGVO. Vous avez le droit de supprimer vos données personnelles si les exigences de l'article 17, paragraphe 1 à exiger DSGVO ... Toutefois, ce droit n'existe pas, en particulier lorsque le traitement d'exercer leur droit à la liberté d'expression et d'information, de remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense des revendications juridiques est nécessaire;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 DSGVO. Vous devez demander la limitation du traitement de vos données personnelles aussi longtemps que la vous contestez corriger vos données seront vérifiées lorsque vous rejetez une suppression de vos données en raison d'une mauvaise traitement des données et à la place le droit limiter le traitement de votre demande de données, si vous avez besoin de vos données pour l'établissement, l'exercice ou la défense des revendications juridiques après que nous ayons plus besoin ou que les données sur le but de réaliser si vous avez déposé une opposition au motif de votre situation particulière, alors que pas encore certain que notre légitime Les raisons prédominent;
  • Droit à l'information en vertu de l'article 19 DSGVO. Avez-vous fait le droit de rectification, l'effacement ou la restriction de traitement par rapport aux réclamations responsables qu'il est obligé de tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été exposées, cette correction ou la suppression des données ou Notifier la limitation du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
  • . Le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 DSGVO: Vous devez obtenir dans un format structuré, cohérent et maschinenlesebaren ou de demander le transfert à une autre charge, si cela est techniquement possible, le droit de divulguer vos renseignements personnels que vous nous avez fourni;
  • Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la DSGVO: Vous avez le droit de révoquer le consentement une fois donné lors du traitement des données à tout moment et avec effet pour l'avenir. En cas de rétractation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, dans la mesure où un traitement ultérieur ne peut être basé sur une base légale pour un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation;
  • Droit d'appel en vertu de l'article 77 DSGVO Si vous êtes d'avis que le traitement des données à caractère personnel relatives à contre au contraire DSGVO, vous avez -. Sans préjudice de toute procédure contraire administrative ou judiciaire, - le droit de se plaindre à une autorité de contrôle, en particulier dans le État membre où vous vous trouvez, lieu de travail ou lieu de l'infraction présumée.

13.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS DANS UN INTÉRÊT CONSIDERATIONS VOS DONNÉES PERSONNELLES EN RAISON DE NOTRE INTERET MAJEUR DANS LE PROCESSUS, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT TERME, POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE LEUR SITUATION CONTRE LE CONFLIT ILLUSTRÉ DE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR appel.
LE DROIT DE FAIRE USAGE, NOUS arrêter le traitement de données DATA. A FINITIONS RESTE RÉSERVÉ mais quand nous PROTECTION INDISPENSABLE POUR LE TRAITEMENT DIGNE PROVOQUE discerniez LEURS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTES FONDAMENTALES OU DE PESER Si le traitement de l'exécution, EXERCICE OU LA DEFENSE D'UN ORDRE JURIDIQUE DESSERT.

SONT VOS DONNÉES PERSONNELLES PAR NOUS TRAITÉE PUBLIPOSTAGE FONCTIONNE LE DROIT, À TOUT MOMENT CONTRE L'OPPOSITION AU TRAITEMENT DE L'OBJET DE DONNÉES PERSONNELLES FINI AUX FINS D'UN TEL PUBLICITAIRE appel. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPPOSÉ COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

UTILISEZ VOTRE DROIT DE CONTINGENCE, NOUS FINONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES POUR UNE ACCEPTATION DIRECTE.

14) Durée de stockage des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est basée sur la durée de conservation légale respective (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux). Après la date limite, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, si elles ne sont plus tenues de remplir le contrat ou d’engager un contrat et / ou si, de notre part, aucun intérêt légitime ne persiste.

Cette politique de confidentialité a été traduite, la plupart du temps automatiquement, à partir des conditions de service originales en langue allemande. Nous ne prenons aucune responsabilité pour une traduction incorrecte ou une signification différente due à une erreur de traduction. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous avez besoin de plus amples explications, n'hésitez pas à nous contacter.